5月28日，由中国物业管理协会、杭州市住房保障和房产管理局联合指导，《中国物业管理》杂志社和杭州国际城市学研究中心联合主办，杭州市物业管理协会和浙江开元物业管理股份有限公司联合承办的“2019首届人工智能与智慧物业高峰论坛”在杭州开元名都大酒店举办，会议围绕部分样本企业和典型案例，深入研讨我国智慧物业的最新成就，探寻智慧物业未来发展的逻辑和路径。

众多行业大咖云集，开元物业谢建军总经理担当主持

A LARGE NUMBER OF BIG CAFES GATHER

中国物业管理协会会长沈建忠致辞

开元旅业集团董事长兼总裁陈灿荣应邀出席

开元物业总经理谢建军主持上午会议

中国物业管理协会会长沈建忠，原中共浙江省委常委、杭州市市委书记，浙江省人民政府咨询委员会副主任，杭州城市学研究理事会理事长王国平，杭州市住房保障和房产管理局局长周琪，中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏，碧桂园、长城物业等行业巨擘，阿里巴巴、新潮传媒、千丁等行业内外企业家，以及浙江大学教授等专家学者出席，大会围绕智慧物业建设、商业模式重塑、智能科技应用、智慧服务创新等话题，开展深度对话和交流。开元旅业集团董事长兼总裁陈灿荣应邀出席了本次高峰论坛，开元物业总经理谢建军担任上午会议的主持人。

汇聚众智，高峰对话

开元物业参赛方案入选《2019智慧物业管理调研报告》

CONVERGENCE OF WISDOM, PEAK DIALOGUE

本次论坛揭晓了“2019首届智慧物业管理创新大赛”成果，首次发布了《2019智慧物业管理调研报告》，展示了样本企业在智慧物业建设中的创新与特色。以此，汇聚众智，高峰对话，探寻智慧物业未来发展的逻辑和路径。开元物业的参赛方案入选《2019智慧物业管理调研报告》。

做好“东道主”，酒店式服务迎嘉宾

HOTEL-STYLE SERVICE TO WELCOME GUESTS

本次高峰论坛在开元旅业集团旗下酒店—杭州开元名都大酒店举行，其产业之一的开元物业又作为承办方亮相，传承开元“酒店式服务”，从大会举办前几天开始，开元物业的工作人员就已做好准备，27-28日，她们用最佳的状态、30度的微笑、贴心的服务迎接嘉宾的到来。

智慧创造 联动未来

“AR+AI”立体云防控系统建设

作为此次人工智能与智慧物业高峰论坛的承办方一一开元物业一直在探索智慧物业未来发展的逻辑和路径。

2019 年，开元物业以“智慧创造，联动未来”为年度主题，深耕产品精细化，用科技推动变革，探索新的路径，形成公司长足发展、决胜终端的核心动能，在新一轮城市创新驱动的竞争中掌握主导权。

在推进智慧社区建设中，开元物业对准客户感触最直接的区域，通过研究和运用“天网”系统，实现了园区的智能化管理。在“天网”系统建设中，以三点一线的原理，将物业服务处现场、移动端、总部管理通过互联网联合贯通，实现高效的服务呈现。

开元物业构建的“天网”系统，由“天眼”“鹰眼”“猫眼”三大部分组成。“天眼”将服务处现场每个点的影像集中传输给管理中心，工作人员可以通过系统，一目了然查看各地区、各服务项目的日常运作情况。“鹰眼”身处园区内，它能有效协助园区安全管理，精准分析园区各出入口、主要通道的环境情况。“猫眼”肩负了巡逻岗的职责，它身处园区各隐蔽复杂的环境中，与电子巡更系统完美结合，有证有据地保障园区安全。天网系统平台通过对数据的采集、整合、分析和预测，使社区实现智能化管理，让业主们享受五星级酒店的服务感受。截止目前，开元物业已有上百个标杆住宅项目全部覆盖“天网”智能化系统。

截止目前，开元物业除了构建完整的“天网”系统外，还正在推进实施智慧消防系统、设备监控和故障报警系统、人脸识别系统、远程抄表和能耗监控系统、无人机巡逻系统、地下车库智能停车管理系统、智能充电桩应用管理系统、LED节能管理系统、绿化自动灌溉系统建设。

同时实现了以泛微OA办公系统及ERP人力资源管理系统等为例的管理信息化，以设施设备远程控制报警EBA系统及能耗远程控制抄表系统为例的设备管理专业化，以可视对讲系统和摄像监控系统提升为例的安防系统化等，开元智慧物业管理系统平台已全面投入使用。

2019年3月，开元物业与浙江大学举行了“人工智能在开元物业智能管理中的应用研究”课题合作协议签约仪式，并就开元物业智能化发展目标以及架构搭建规划、智能物业数据挖掘以及智慧物业的人工智能运营等方面作了战略布局，这使开元物业向智能化物业的发展目标迈进了一大步。此外，开元物业还专为浙江大学智能物业领域的科研人员设置了资金奖励制度，以促进本企业及物业管理行业的持续快速发展。

此外，在6月4日-5号的第十二届开元物业服务技术比武与答谢晚宴中，公司即将发布AI人工智能在开元物业中的应用规划，物业智慧创新产品展也将在杭州开元名都大酒店展出。